Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Taktil Innovation ApS
CVR 45 57 45 12
Adresse: Lupinvej 24, 8700 Horsens
Telefon: +45 52 82 89 79
E-mail: info@taktilinnovation.dk
Web: www.taktilinnovation.dk
Taktil Innovation ApS udvikler og sælger taktile og digitale hjælpemidler, herunder spil, terninger, sudoku, rammer og taktile produkter til blinde og svagsynede.
Alle priser er i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet er angivet.

2. Bestilling og betaling

Når du har bestilt en vare, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
Betaling kan ske med betalingskort som Visa, Dankort og Mastercard. MobilePay kan anvendes. Faktura eller bankoverførsel kan benyttes efter aftale. Ved bankoverførsel er du ikke dækket af indsigelsesordningen.
Beløbet trækkes først, når varen er afsendt.

3. Levering

Vi sender med DAO, GLS eller PostNord. Alle varer forventes afsendt inden for 3–7 hverdage, medmindre andet er oplyst.

4. Specialfremstillede varer

Følgende varer betragtes som specialfremstillede, når de produceres efter dine egne mål, ønsker eller filer.
Bankoplader, taktile billeder, taktile kort, rammer og 3D-printede dele, der er tilpasset specifikke mål eller enheder.
Produkter med individuelt valg af mål, farver, tekst, navn eller design.
For specialfremstillede varer bortfalder fortrydelsesretten efter forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3.

5. Fortrydelsesret (for standardvarer)

Standardvarer har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Varen skal returneres i væsentlig samme stand. Du betaler selv returfragten.
Returnering skal sendes med omdeling til Taktil Innovation ApS, Lupinvej 24, 8700 Horsens. Vi modtager ikke pakker i pakkeshops.

6. Reklamation og fejl

Reklamationsretten er 24 måneder. Kontakt os hurtigst muligt via info@taktilinnovation.dk. Reklamationen dækker ikke misbrug, forkert håndtering, ændringer foretaget af tredjepart eller almindelig slitage.